Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO – AURA ARÁCNIDA
1. Identidad del proveedor
El presente documento regula el acceso, navegación y uso de los medios digitales operados por Aura Arácnida (en lo sucesivo, el “Proveedor”), así como la adquisición de los productos ofrecidos, consistentes en Collares en Pareja.
El Proveedor es responsable de la comercialización de dichos productos dentro de los Estados Unidos Mexicanos, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección al Consumidor y demás disposiciones legales aplicables.
Para cualquier comunicación, el Proveedor pone a disposición el siguiente medio de contacto:
Correo electrónico: AuraAracnidaTeam@outlook.com
2. Aceptación de los términos
Al acceder, navegar o realizar una compra a través de los medios del Proveedor, el usuario acepta obligarse conforme a los presentes Términos y Condiciones.
En caso de no estar de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar dichos medios.
3. Uso del sitio o medios digitales
El usuario se obliga a:
- Utilizar los medios digitales de forma lícita
- Proporcionar información veraz, completa y actualizada
- Abstenerse de realizar actos que puedan dañar, inutilizar o afectar el funcionamiento del sitio o servicio
Queda estrictamente prohibido el uso con fines ilícitos, fraudulentos o que contravengan la legislación aplicable.
4. Productos y disponibilidad
Los productos ofrecidos consisten en Collares para Parejas.
Todos los productos están sujetos a disponibilidad. El Proveedor se reserva el derecho de modificar, actualizar, descontinuar o limitar la venta de productos en cualquier momento sin previo aviso.
Las imágenes, descripciones y representaciones visuales son de carácter ilustrativo; el consumidor reconoce que pueden existir variaciones mínimas que no afectan la funcionalidad o naturaleza del Producto, incluyendo diferencias en percepción del efecto del diseño según el ángulo de visión o condiciones de iluminación.
5. Precios y pagos
Todos los precios se encuentran expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen impuestos aplicables, salvo indicación expresa en contrario.
El pago deberá realizarse mediante los métodos disponibles al momento de la compra.
El Proveedor se reserva el derecho de cancelar pedidos en los siguientes casos:
- Errores manifiestos en precios o descripciones
- Detección o sospecha de actividades fraudulentas
- Problemas en la autorización del pago
En tales supuestos, se notificará al cliente y se procederá al reembolso correspondiente conforme a la legislación aplicable.
6. Proceso de compra
El proceso de compra incluye:
- Selección del producto (Collares en Pareja)
- Ingreso de datos de envío y contacto
- Confirmación del pedido
- Realización del pago
Una vez completado el proceso, el cliente recibirá una confirmación electrónica de su compra.
7. Envíos y entregas
Los envíos se realizarán a través de proveedores logísticos externos dentro del territorio nacional.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas al Proveedor.
El cliente será responsable de proporcionar datos correctos y completos para la entrega. En caso de errores imputables al cliente, el Proveedor no será responsable por retrasos o entregas fallidas.
8. Devoluciones, cambios y garantías
Las devoluciones, cambios y garantías se regirán conforme a las políticas publicadas por el Proveedor.
El consumidor podrá ejercer sus derechos en caso de productos defectuosos, incorrectos o que no correspondan a lo solicitado, conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor.
9. Responsabilidad
El Proveedor será responsable por la calidad, seguridad y entrega del producto conforme a lo ofrecido.
No será responsable por:
- Uso indebido del producto por parte del cliente
- Daños derivados de manipulación incorrecta
- Variaciones en la percepción del diseño atribuibles a condiciones externas
- Retrasos ocasionados por terceros, como empresas de mensajería
Lo anterior se establece sin perjuicio de los derechos irrenunciables del consumidor.
10. Propiedad intelectual
Todos los contenidos, incluyendo diseños de los pósters, imágenes, textos, logotipos y elementos visuales, son propiedad del Proveedor o cuentan con derechos de uso debidamente autorizados.
Queda prohibida su reproducción, distribución o explotación sin autorización expresa y por escrito.
11. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales del usuario se realizará conforme al Aviso de Privacidad del Proveedor, en apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
12. Modificaciones
El Proveedor se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones.
Las modificaciones surtirán efectos a partir de su publicación en los medios correspondientes.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.
Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de las autoridades competentes, incluyendo la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).
14. Contacto
Para cualquier duda, aclaración o reclamación, el usuario podrá contactar al Proveedor a través de:
Correo electrónico: AuraAracnidaTeam@outlook.com
Última actualización: 16/04/2026.